Pusat Bantuan &
Tanya Jawab
Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai cara kerja platform, proses pembayaran, dan kualitas profil mentor MeetHR.
Kategori
route
Cara Kerja
Bagaimana cara memulai mencari mentor? keyboard_arrow_down
Setelah Anda membuat akun, Anda dapat langsung menavigasi ke halaman "Mentors". Gunakan filter canggih kami untuk menyaring berdasarkan industri, keahlian khusus, atau peran HR. Anda dapat meninjau profil lengkap mereka sebelum membuat permintaan koneksi atau menjadwalkan sesi perdana.
Apakah saya bisa menjadwalkan ulang sesi yang sudah disepakati? keyboard_arrow_down
Ya, Anda dapat menjadwalkan ulang sesi hingga 24 jam sebelum waktu yang ditentukan tanpa biaya tambahan. Cukup buka dashboard Anda, pilih "My Sessions", dan klik opsi "Reschedule" pada sesi yang bersangkutan.
payments
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh MeetHR? keyboard_arrow_down
Kami mengutamakan fleksibilitas dan keamanan. Saat ini kami menerima pembayaran melalui Kartu Kredit/Debit (Visa, Mastercard, JCB), Transfer Bank Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), serta dompet digital terpilih (GoPay, OVO). Semua transaksi dienkripsi dengan standar keamanan tinggi.
Bagaimana sistem tagihan untuk program mentoring jangka panjang? keyboard_arrow_down
Untuk program jangka panjang, tagihan akan dikirimkan secara otomatis pada setiap awal siklus bulan tagihan. Anda dapat memantau seluruh riwayat transaksi dan mengunduh invoice resmi melalui menu "Settings" di dashboard profil Anda.
verified
Profil Mentor
Bagaimana MeetHR memverifikasi kualitas dan pengalaman mentor? keyboard_arrow_down
Kepercayaan adalah pilar utama kami. Setiap mentor di MeetHR melalui proses kurasi ketat yang mencakup: verifikasi identitas, pengecekan latar belakang profesional (minimal 5 tahun di level strategis HR), wawancara kompetensi, dan peninjauan rekam jejak.
Apakah saya bisa mengganti mentor jika merasa tidak cocok? keyboard_arrow_down
Tentu. Kami mengerti bahwa kecocokan ("chemistry") sangat penting dalam mentoring. Jika setelah sesi pertama Anda merasa kurang selaras, Anda dapat menghubungi tim Support kami. Kami akan membantu mencarikan alternatif mentor lain yang lebih sesuai tanpa penalti biaya.